PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS
Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato prekių pirkimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir kitų su pirkimu susijusių sąlygų tvarką elektroninėje parduotuvėje Attention Brand.
Pateikdamas užsakymą elektroninėje parduotuvėje, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, jas suprato ir su jomis sutinka.
Pardavėjas
Attention Brand, MB
Įmonės kodas: 307029783
Adresas: Žirmūnų g. 70C-75, LT-09134 Vilnius
El. paštas: info@attentionbrand.lt
Telefonas: +370 622 16404
Pirkėjas
Pirkėjas yra asmuo, kuris elektroninėje parduotuvėje pateikia užsakymą, įsigyja prekes ir įsipareigoja už jas atsiskaityti šiose taisyklėse nustatyta tvarka.
Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, privalo nurodyti teisingus ir tikslius duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui ir prekių pristatymui.
Prekių užsakymas
Pirkėjas gali užsisakyti prekes elektroninėje parduotuvėje pasirinkdamas norimas prekes, jų dydį, spalvą, kiekį ir įdėdamas jas į pirkinių krepšelį.
Prieš patvirtindamas užsakymą, pirkėjas turi patikrinti, ar visa pateikta informacija yra teisinga: pasirinktos prekės, kiekiai, dydžiai, kontaktiniai duomenys, pristatymo informacija ir mokėjimo būdas.
Užsakymas laikomas pateiktu, kai pirkėjas patvirtina užsakymą elektroninėje parduotuvėje ir atlieka apmokėjimą.
Prekių kainos
Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais.
Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas, taikyti nuolaidas ar specialius pasiūlymus. Kaina, taikoma konkrečiam užsakymui, yra ta, kuri buvo nurodyta užsakymo pateikimo metu.
Į galutinę užsakymo sumą gali būti įtrauktas prekių pristatymo mokestis, kuris priklauso nuo pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo.
Apmokėjimas
Už prekes atsiskaitoma elektroninėje parduotuvėje naudojantis mokėjimo paslaugų teikėju Paysera.
Pirkėjas gali pasirinkti jam tinkamą mokėjimo būdą iš Paysera sistemoje pateikiamų galimybių.
Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą arba mokėjimo patvirtinimą.
Pardavėjas nesaugo pirkėjo banko prisijungimo duomenų ar pilnų mokėjimo kortelės duomenų. Mokėjimai vykdomi Paysera sistemoje pagal jos taikomas sąlygas ir saugumo reikalavimus.
Prekių pristatymas
Prekių pristatymas vykdomas naudojantis NoParcels sistema ir pirkėjo pasirinktu pristatymo paslaugų teikėju.
Pirkėjas užsakymo metu pasirenka jam tinkamą pristatymo būdą: pristatymą į paštomatą arba pristatymą per pasirinktą kurjerį, jeigu tokia galimybė pateikiama atsiskaitymo metu.
Prekės pristatomos pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą paštomatą. Pirkėjas yra atsakingas už teisingų pristatymo duomenų pateikimą.
Jeigu prekės yra sandėlyje, jos įprastai išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas. Jeigu prekės šiuo metu nėra vietoje arba ji gaminama, išsiuntimas gali užtrukti iki 7 darbo dienų, nebent prie konkrečios prekės nurodyta kitaip.
Pristatymo vėlavimai
Pardavėjas stengiasi užsakymus išsiųsti kuo greičiau, tačiau pristatymo terminas gali keistis dėl kurjerių darbo apkrovos, šventinių laikotarpių, netikslių pirkėjo pateiktų duomenų ar kitų nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
Jeigu pristatymas vėluoja, pirkėjas gali susisiekti su pardavėju el. paštu info@attentionbrand.lt.
Pirkėjo paskyra
Pirkėjas gali susikurti paskyrą elektroninėje parduotuvėje.
Paskyroje gali būti saugoma užsakymų istorija, kontaktiniai duomenys, pristatymo informacija ir kita su pirkimais susijusi informacija.
Pirkėjas yra atsakingas už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą ir įsipareigoja neperduoti jų tretiesiems asmenims.
Pirkėjo teisės
Pirkėjas turi teisę:
- pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje šiose taisyklėse nustatyta tvarka;
- gauti informaciją apie užsakymo būseną;
- atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties teisės aktuose nustatyta tvarka;
- grąžinti ar keisti prekes pagal grąžinimo ir keitimo taisykles;
- kreiptis į pardavėją dėl nekokybiškų prekių;
- naudotis kitomis Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytomis vartotojo teisėmis.
Pirkėjo pareigos
Pirkėjas įsipareigoja:
- pateikti teisingus ir tikslius duomenis užsakymo vykdymui;
- laiku apmokėti užsakymą;
- priimti užsakytas prekes;
- susipažinti su šiomis taisyklėmis, privatumo politika ir grąžinimo sąlygomis;
- nenaudoti elektroninės parduotuvės neteisėtiems veiksmams;
- neperduoti savo paskyros prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims.
Pardavėjo teisės
Pardavėjas turi teisę:
- keisti prekių asortimentą, kainas, akcijas ir pristatymo sąlygas;
- atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu pirkėjas pateikė neteisingus duomenis arba užsakymas nebuvo apmokėtas;
- susisiekti su pirkėju dėl užsakymo patikslinimo;
- laikinai apriboti arba sustabdyti elektroninės parduotuvės veikimą dėl techninių darbų;
- nepriimti grąžinamų prekių, jeigu jos neatitinka grąžinimo sąlygų.
Pardavėjo pareigos
Pardavėjas įsipareigoja:
- sudaryti sąlygas pirkėjui naudotis elektronine parduotuve;
- vykdyti patvirtintus ir apmokėtus užsakymus;
- pristatyti prekes pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu;
- pateikti aiškią informaciją apie prekes, kainas ir pristatymo sąlygas;
- gerbti pirkėjo privatumą ir tvarkyti asmens duomenis pagal privatumo politiką;
- spręsti grąžinimo, keitimo ir nekokybiškų prekių klausimus teisės aktų nustatyta tvarka.
Prekių grąžinimas ir keitimas
Pirkėjas turi teisę grąžinti arba keisti prekes pagal elektroninėje parduotuvėje pateiktą grąžinimo ir keitimo politiką.
Tinkamos kokybės prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, jeigu prekės nebuvo dėvėtos, naudotos, sugadintos, suteptos, neprarado prekinės išvaizdos ir yra su originaliomis etiketėmis bei pakuote.
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba pirkėjui buvo pristatyta ne ta prekė.
Kai kurios prekės dėl higienos, individualaus pritaikymo ar kitų teisės aktuose numatytų priežasčių gali būti negrąžinamos.
Nekokybiškos prekės
Jeigu pirkėjas gauna nekokybišką prekę arba pastebi gamybos broką, jis turi kuo greičiau susisiekti su pardavėju el. paštu info@attentionbrand.lt.
Laiške rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį, aprašyti problemą ir pridėti aiškias prekės nuotraukas.
Prekė nėra laikoma nekokybiška, jeigu jos savybės pasikeitė dėl netinkamos priežiūros, netinkamo skalbimo, mechaninio pažeidimo, įprasto nusidėvėjimo ar netinkamo naudojimo.
Atsakomybė
Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą, tinkamą paskyros prisijungimo duomenų saugojimą ir už veiksmus, atliktus naudojantis jo paskyra.
Pardavėjas neatsako už užsakymo neįvykdymą ar netinkamą įvykdymą, jeigu tai įvyko dėl neteisingų pirkėjo pateiktų duomenų, pirkėjo kaltės arba nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
Pardavėjas neatsako už pristatymo paslaugų teikėjų vėlavimus, jeigu prekė buvo laiku perduota pristatymo paslaugų teikėjui.
Asmens duomenų apsauga
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal elektroninėje parduotuvėje pateiktą privatumo politiką.
Pateikdamas užsakymą, pirkėjas sutinka, kad jo pateikti duomenys būtų naudojami užsakymo vykdymui, mokėjimo apdorojimui, prekių pristatymui, klientų aptarnavimui ir teisinių prievolių vykdymui.
Ginčų sprendimas
Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų būdu, kreipiantis į pardavėją el. paštu info@attentionbrand.lt.
Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis kitomis teisės aktuose numatytomis ginčų sprendimo priemonėmis.
Taisyklių pakeitimai
Pardavėjas turi teisę bet kada keisti šias taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų pakeitimus, elektroninės parduotuvės veikimo pokyčius ar kitus svarbius veiksnius.
Naujausia taisyklių versija visada skelbiama elektroninėje parduotuvėje.
Baigiamosios nuostatos
Šios taisyklės taikomos visiems pirkimams, atliekamiems Attention Brand elektroninėje parduotuvėje.
Klausimais dėl pirkimo, pristatymo, grąžinimo ar kitų sąlygų galite susisiekti el. paštu info@attentionbrand.lt.